こんにちは。
今日のサムライフをお届けする前に！
たまには寮の様子をお伝えしようと思います！
（写真は撮り忘れたのでありません。。）
昨日は生徒のみんなは振替休日でお休みだったので、夕食後の自由時間が普段より長めにあるということで
みんなの要望にお応えして、マクドナルドにドライブスルーしに行きました！
ですが、夕食直後だったということもありお腹はいっぱい、、笑
なので、雨降りの肌寒い中アイスやシェイクなどを注文して、寮に帰ってきてあったまりながら食べました笑
時々こうしてみんなでお花見やイルミネーションを見に、お買い物をしにお出かけするのですが、
たまにのお出かけはワクワク楽しいひとときです！
さて、本日のサムライフ
午前中はヒグチ授業。
わたしは高校1年でアルバイトを始めてからずっと何かしら接客の仕事に携わることが多く、また研修などで接客について学ぶ機会も多かったため、その経験をみんなに伝えられたら！と思い、今日の授業となりました。
初対面の人に第一印象よく思われる姿とは？
接客7大用語は何？
クレームの対処法など
この最後のクレームで一番印象に残っているのはお客様の玄関前で2時間怒られ続けたこと！
そんな思い出話も交えながら、対お客様だけでなく、普段の日常生活でも使えるホスピタリティについてのお話でした。
ブログ担当で授業者だったので写真はこちらからの様子。
午後は学園祭の映像鑑賞会。
生徒のみんなはもちろん自分たちの発表を見れていないので、初鑑賞！
改めてお客様の反応がどうだったか、自分たちの演技を映像で確認しました。
ちょっと恥ずかしさもありつつ、楽しく振り返りました！
そのあとは先日の地域活動、せんげ払いをしていただいたお金でジェラートを食べに！
豪華にダブルでいただきました〜
今日行かれなかった生徒へのお土産も買って帰ってきました。
楽しい週始めとなりました！
おしまい